Hvis du har lagt igjen en hilsen da du ga penger til en spleis, men den ikke vises på siden, kan det skyldes et par ulike ting.
Mulige årsaker
Hilsenen ble ikke lagret
Det kan hende du ikke trykket “Lagre” før du fullførte betalingen. Da vil ikke meldingen vises på spleisen.Innsamler har slått av hilsener
Innsamler kan selv velge å slå av funksjonen for hilsener i spleisens innstillinger.Hvis du ikke ser fanen “Aktivitet”, eller ingen andre hilsener vises, betyr det mest sannsynlig at funksjonen er slått av.
Teknisk feil eller midlertidig forsinkelse
I sjeldne tilfeller kan det ta litt tid før hilsenen dukker opp. Prøv å oppdatere siden eller logge inn på nytt.
Hva kan du gjøre?
Oppdater siden eller åpne den via en anne nettleser
Hvis du ser andres hilsener, men ikke din egen – prøv å legge den inn på nytt via kvitteringslenken du fikk på e-post.
Hvis du ikke ser noen hilsener i det hele tatt, kan det være innsamler som har valgt å skjule denne funksjonen.